????“请详细说明您在公司担任的职务和日常工作内容。”“请完整描述一下受伤的具体经过。”近日，在融水苗族自治县人力资源和社会保障局工伤认定工作办公室内，经办人员正通过手机视频通话对伤者王某展开耐心细致地调查，认真做好笔录工作。
????据了解，王某致电融水皇冠比分门求助，称自己目前在四川住院治疗并即将进行手术，近期无法前往当地配合工伤认定调查询问，不知道如何处理工伤事宜，语气焦灼。工作人员了解到情况后，打破常规的“面对面”办事模式，借助互联网技术创新推出“线上办案”新模式，尽快核实该起工伤事件，依法依规完善事实认证调查笔录工作，不到1小时便高效完成了调查取证工作，并为王某一并办理工伤待遇申领等相关业务。
????柳州融水皇冠比分门创新通过远程视频进行工伤认定调查的新模式，为路程遥远或行动不便的工伤人员提供便利，通过“屏对屏”足不出户即可完成，不仅切实解决了群众的实际困难，更极大节省了时间和经济成本，打通服务“最后一公里”，为群众排忧解难，提供人性化、有温度的人社服务。
供稿：融水苗族自治县人力资源和社会保障局??沈芳芳
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